家事代行マッチングサービスの１つ、CaSy（カジー）の登録方法や予約の仕方、お得な利用方法をご案内します。またサービス内容はどうか、口コミや評判もお伝えします。
家事代行マッチングサービスとは？
一般的に家事代行業者（会社）はスタッフを直接雇用し、研修などを行って、自社のスタッフを各家庭に派遣しますが、家事代行マッチングサービスの場合は、業者はスタッフを雇っているのではなく、「家事代行を依頼したい人」と「家事を請け負いたい人」を繋げる場所を提供しています。
それが家事代行マッチングサービスのことで、家事代行マッチングアプリ（家事代行マッチングサイト）で家事代行をお願いしたい人と家事を請け負う人（家政婦として働きたい人）を引き合わせています。
家事代行マッチングアプリに登録した家事を請け負う人（家政婦）は固定給ではなく完全歩合制で自由に料金設定をしており、技術やサービスもそれぞれ異なってきます。
家事を依頼したい人はマッチングアプリに登録された家政婦の中から、希望に合う人を選んで依頼をすることでやりとりが始まります。
個人と個人が契約する、という形です。
家事代行業者を通す形ではなく家政婦さんに直接依頼ができますので、比較的価格が安くなり、また直接チャットでやりとりができますので、こちらの要望を細かく伝えることができる、というメリットもあります。
カジー（casy）の特徴と良いところ（メリット）
カジーは家事代行以外にもオフィス・店舗・ビル清掃やWEBサービスの開発及び運営をしている「株式会社CaSy」が運営している家事代行マッチングサービスです。
カジーは一般的な家事代行業者のデメリットと、マッチングサービスのデメリット部分の両方を解消する3つのポイントがあります。
- 手の届く価格
- 安心・安全
- 快適
そして、家事代行のマッチングサービスであってもCaSy（カジー）の場合はお客様とスタッフ（キャスト）の間に常にカジーが入って、トラブルなどの際にカジーが間でサポートをしてくれます！
手の届く価格！料金が安い
カジーは１時間2790円～の業界最安値水準で利用できます。
マッチングサイト（マッチングアプリ）を活用することで人件費などのコストを大幅にカットし、業界最安値水準の価格を実現しています。
また、万が一を保証するための損害保険も標準で付帯されるのも嬉しいポイントです！
安心・安全
CaSy（カジー）水準の選考・研修をクリアしたキャスト（スタッフ）が派遣されるようになっています！
そして万が一のトラブル時もCaSyが間に入って解決へと導いてくれます。
個人契約といえど、カジーが間に入って対応してくれるのはとても安心ですね。
快適
好きなタイミングでパソコンやスマホから24時間365日、依頼・予定変更・キャンセルができます！
登録も予約も簡単なので、快適です。
全てがネット上で完結するので、忙しい方にピッタリですね。
その他の特徴としては、
- 当日3時間前まで、家事代行の依頼が可能
- 定期契約の際の契約金は不要。またキャストの変更・キャンセルも無料
カジーの利用方法（登録のやり方＆予約の仕方の流れを確認！）
【CaSy】の家事代行サービスを利用したい場合のやり方をご紹介します。
① まず、会員登録を行い、ログインする
手続きはスマホやPCから行います。メールアドレス・パスワード・郵便番号を入力します。
② お客様情報を登録する
氏名・氏名ふりがな・性別・生年月日・家族構成・住居形態＆建物・住所・最寄り駅と自宅までの所要時間・ペット情報 (※ペットはケージに入れる必要あり。ペットの世話はサービス対象外)を入力します。
② つぎにサービスの依頼内容を登録する
- お料理かお掃除かを選ぶ
- 訪問先を指定する（登録住所か別の住所か）
- 利用形態を設定する（定期かスポットかを選ぶ）
- 依頼したい曜日や時間を決める（スポット利用を選択した場合は時間を指定する。2時間以上から選択可能）
- 間取りの設定
- お部屋の汚れ具合を選択（お部屋の写真画像をみて、汚れレベル１～４の中から選ぶ）
- 掃除の場合は、掃除を依頼したい箇所を選ぶ。
-
- 玄関 (目安10分)
- リビング (目安30分)
- 部屋 (目安20分)
- 廊下 (目安10分)
- キッチン (目安40分)
- トイレ (目安10分)
- お風呂 (目安30分)
- 洗面所 (目安20分)
- お掃除の進め方を決める (利用者自身で決めたい OR キャストに相談して決めたい、を4段階の中で設定)
- お掃除の仕上がり (汚れている箇所をキレイにしたい OR 家の見た目を良くしたい、を4段階で設定)
- 立ち入り禁止エリアの指定 (自由入力)
- 鍵預かりオプションをつけるかどうか設定 (bitlock利用、利用料220円)
- キャストの希望を指定する(性別問わない・女性希望・男性希望から選択)
③ 訪問日時を入力する
表示された日程表から希望日時を選択します。（希望日時を複数設定すると、マッチングしやすくなります）
④ クレジットカード情報を入力する
⑤ 本人確認書類の提出をする
登録した住所と、提出する身分証の住所が一致しているか一致していないかを選択します。
[身分証と現住所が一致している方] OR [身分証と現住所が一致していない方] 、どちらかを選ぶ。
※[身分証と現住所が一致していない方]を選択した場合は、現住所を確認できる書類も必要になります。
⑥ 提出する身分証明書を選び、画像をアップロードする
- マイナンバーカード
- 健康保険証
- パスポート
- 運転免許証
- 住民基本台帳カード
- 在留カード
- 運転経歴証明書
- 特別永住者証明書
※身分証明書の画像をアップロードしてから約1時間ほどで、本人確認完了のお知らせがメールで届きます。
③ 条件の合うキャスト（スタッフ）がお客様のご依頼に応募する形で、マッチングが成立
ご本人確認の完了後にマッチングが成立し、予定の日程が来たらキャストがサービスに来ます。
口コミを確認すると、2時間のスポット利用（交通費700円込み）で、6200円（消費税込み）だったそうですよ。それで、キッチン・トイレ・洗面所・お風呂・玄関をお掃除していただいたそうです。
そこまで高くない…という印象ですね！
CASY（カジー）のサービス内容は？何をしてくれる？
カジーは色々なニーズに対応できる家事代行サービスを提供しています。
お掃除代行：
住宅内のお掃除全般を対応してくれます。お掃除箇所やお掃除の頻度やお時間は選ぶことができますよ。
お料理代行：
手作りの美味しいお料理を提供してくれます。メニューや味付け・作り置き用にしたいなど、こちらの細かい要望にも応えてくれますよ。
お得な割引クーポンやお得なプランはある？
CASYは単発でお願いできるスポット利用と指定した曜日や時間に定期的にきてくれる定期利用があります。
定期サービスを始めて依頼した場合には500円割引クーポンが4回分プレゼントされますので、合計2000円引きでお得に利用することができます。
ちなみに、利用者の8割は定期サービスを利用しているそうです。
定期的にきてもらう頻度も自由に決めることができます！
ただ、週１の利用が一番お得のようで、週1の場合、スポット利用の価格よりも1時間あたり700円もお特になります。
また定期サービスはいつでも解約料なしで解約が可能です！
★カジー公式サイトの【無料会員登録でクーポンを獲得！】から登録を行えば、割引きクーポンを獲得することができますし、また期間によってはサービス利用後にも割引クーポンがもらえる場合があるようです。
カジーの口コミ・評判は？
良い口コミ・悪い口コミ、両方とも集めてみましたので、参考にしてください。
良い口コミ・評価
・明日、友人が来るのでそのためのお料理を作っていただきました。自分では作れないお料理の数々、本当に感謝です。
・お掃除していただいた後は気分が上がります。特に、水回りが綺麗になると気持ちが良いですね。今回も隅の方まで一生懸命やっていただきました。いつもありがとうございます。
・とても綺麗にしていただきありがとうございます。人柄や手際の良さを含めてすべてに満足しております。
・家事をお願いするなんていいのかな…と正直思っていたのですが優しい言葉をかけてくださり、次はここまで辛くなる前にお願いしたなと思っています。
・時間内でお願いした箇所を全部きれいにしていただきました。良い洗剤・お掃除グッズも教えていただき参考になりました。
引用：CaSy公式サイト
悪い口コミ・評価
・運営側がキャストを希望の日時にアサインしようという気持ちが全くない。希望日時を定期で登録して、4週連続アサイン不可。しかもアサイン有無の連絡くるのが二日前。
そんなギリギリにアサインできませんでしたとか連絡されてもお手伝いさんがくるために毎週2時間も予定を確保してるんだからにちゃんと責任持ってマッチングする努力をしてほしい。・仕事に追われ家の片付けが追いつかない日が続いたので、自分の代わりに部屋の整頓や食器洗いをしてほしくてお願いしたのですが、来た方は水回りの落ちにくい汚れを落とすなどの作業中心のつもりで来たみたいで、困っていました。
事前のフォームにはこちらの要望を書いたつもりでしたが、打ち合わせがもっと必要かなと思いました。・整理収納を依頼。アドバイザーが動線を考え収納をと聞いていたが、ただのお片づけ係。
クローゼットの中の収納方法を聞いても収納棚を買ってなど具体的な事例出さずアドバイザーとは言えない代物。
ただ物で溢れた部屋を片付けてくれとの依頼なら対応できるレベルで、動線や今後の収納の提案などはなし。・スタッフさんの当たり外れが多い。
・人によりスキルの違いが目立ち、またこちらも「評価」に怯えなくてはならないのだ、、と感じました。
引用：みん評
NHKのあさイチで紹介されていたカジー（CASY）のスタッフはとっても良さそうでした！お料理を定期的に作りにきてくれているようで、奥様がお出掛けしている間に冷蔵庫の中のもので（家にあるもの）で1週間分もあるくらいの沢山の料理を作っていましたよ。
もちろん、お客様の好みをしっかり聞いて。
スタッフさんとの相性もあると思いますので、1度の利用で評価せずに何度かスポットでお試しして、いいなと思った方に定期契約で来ていただけると満足度が高いと思います。
まとめ
家事代行サービスの１つ「CaSy（カジー）」の特徴や利用の仕方についてご紹介しました。
料金プランがお手頃価格であることは確かですね。
ただスタッフ（キャスト）により差がある、という口コミも見受けられましたので、何度かスポット利用で試して、良い人が見つかったら定期利用にするのが良いな！と思います。
定期利用の場合、今なら2000円割引になりますので、気になっている方はキャンペーンをしている間に申し込むのがお得ですね。
家事代行を利用しつつ、自分の好きな時間を確保して、毎日を楽しく過ごしましょ！
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